Insights on Marketing & Technology

Kapitaliserer du på dine sociale investeringer?

Lad det være sagt med det samme, direktionerne vil snart se noget ROI på de mange investeringer, der er foretaget i sociale medier. Intet ondt ord sagt om medie- eller reklamebureauer, men giver det virkelig værdi at få en ugentlig rapport tilsendt med tilvækst i likes og kommentarer? Det synes vi heller ikke. En kritisk kommentar om din virksomhed, kan accelerere mens du er til frokostpause, og så skal du kunne reagere hurtigt. Hvad skal du egentligt bruge alle de datafiler til?

  • By: Casper Jensen
  • Published: 26-02-2013

Big data – not just another buzz word
Lad os starte med at slå én ting fast; det handler ikke kun om størrelsen. Data er relativ. Ét firmas Big Data-løsning kan være en dråbe vand i forhold til en andens løsning.
Big Data er derimod muligheden for at finde svar i data, der før var set som umulige at analysere. Big Data kendetegnes som ofte ved de tre V’er: Volume (størrelse), Velocity (hastighed) og Variety (variation i data).
    Størrelse har selvfølgelig noget at sige, men det behøver ikke være flere tusinde GB af data.
Hastigheden, af hvormed data genereres og dermed også skal opsamles, har ændret sig betydeligt de seneste år. I 2009 alene blev der i verden genereret mere data af individer end alle forrige år tilsammen. Et link til dit website kan blive delt og kommenteret 20.000 gange på en formiddag uden din indflydelse. Men hvordan gemmer og analyseres data med denne hastighed? Det er her Big Data for alvor adskiller sig fra de vante Business Intelligence og Data Warehouse-løsninger ved at netop kunne håndtere strømme af data.
Engang var data noget, der blev produceret af medarbejdere såsom ordrer indtastet i økonomisystemer, kundeinformationer i CRM osv. I dag er data ikke kun genereret af medarbejdere men i den grad også af udefrakommende. Der findes et væld af kilder lige fra klik på websites til sensorer som GPS og RFID-tags. Men den vigtigste kilde af alle er dine (potentielle) kunder! De genererer ufattelige mængder data (om dig og dine produkter) i både positiv og negativ retning. Disse data findes i mange brogede formater. Fra blogs og artikler (private som kommercielle) til Twitter, Facebook, YouTube og diskussionsfora.


Opsamling af data
Der bliver genereret utrolige mængder værdifulde data hver dag, men alligevel er det kun en brøkdel, vi vælger at lagre. I takt med at flere og flere enheder kommer på internettet (mobiltelefoner, løbeure, TV, vejeret, trafikinformationer og endda også lyspærer i hjemmet) stiger de strømme af data, der kan høstes, eksponentielt. Alligevel vælger vi ikke at gemme mange af disse data. Historisk set har datalagerplads været en knap ressource. Hardware var dyrt og nogle økonomisystemer havde endda licensmodeller bygget op omkring størrelsen på den underliggende database. Derfor har vi kun gemt data der har været nødvendige for eksempelvis at overholde årsregnskabsloven.
    I dag er situationen en anden, datalagerplads er tæt på gratis og den almindelige bærbare computer kan rumme hele virksomhedens regnskab – for de seneste 10 år.
    Dette åbner op for helt nye muligheder. Det kan beskrives med et simpelt eksempel. Lad os antage at en kunde logger ind på en webbutik for at finde nyt tøj til foråret. Hun kigger efter sko, skjorter, strømper, kjoler og bukser, og i sidste ende lægger hun skjorten, strømperne og kjolen ned i indkøbskurven og fortsætter mod kassen. Da hun får præsenteret sine varer fjerner hun kjolen fra indkøbskurven (den var for dyr), betaler og glæder sig spændt til leveringen.
    Nu er det store spørgsmål så; hvad har det med Big Data at gøre? Lad os ...

  • Share on Facebook
  • Share on Twitter
  • Share on LinkedIn
  • share with friends
  • Share on Google+

Be the first to like this.

, , Steffen Kirkegaard writes:

Ja Microsoft har fat i den lange ende da de også tænker BigData.

Overvågning er nødvendig ellers må man bare se sig slået af andre der kan finde ud af at kommunikere og finde kunderne i den stadig større strøm af data på sociale medier og internet generelt.

Se www.ifluenze.dk hvis du vil have content marketing via video på mobiltelefonen og integreret social media analytics.

SORRY! YOU ARE NOT LOGGED IN

Get access to:
  • Articles and talks
  • Free seminars and briefings
  • Free publications and papers
It is 100% Free

LOG IN



CREATE PROFILE
(100 % FREE)


FORGOT YOUR PASSWORD?

More