#51 Social Media and Apps

Mobilbank på kundernes præmisser

Danske Bank lancerede som de første i Danmark en mobilbank i september 2010. I dag bruger 220.000 kunder deres smartphone til at tjekke konti, overføre penge og betale regninger. Danske Bank har fra starten spurgt kunderne, hvad de ønsker af en mobilbank, og senest har en Facebook-kampagne genereret 263 ideer til nye funktioner. Kunderne vil hellere end gerne involveres, og ifølge Peter Rørsgaard, underdirektør for forretningsudvikling i Danske Bank, er den tætte dialog guld værd, når det handler om at udvikle brugbare apps.

LÆS MERE

Social Media handler om mennesker

Perry Hewitt er leder af Harvard Universitys kommunikationsafdeling, hvor social media – eller det sociale net, som hun konsekvent kalder det – har haft hendes største fokus i 10 år. Ifølge Perry Hewitt handler social media nemlig mindst af alt om medier. Det handler om mennesker. Med blogging og sociale netværk som Facebook er spillereglerne for verdens virksomheder for evigt forandret. Nu er det forbrugerne, der styrer kommunikationsflowet, og virksomhederne gør klogt i at lytte til dem, før de blander sig i dialogen.

LÆS MERE

Jeg er her og hvad så?

Det er efterhånden en gammel indsigt, at det mest stillede spørgsmål i starten af samtaler over mobiltelefonen er: ”Hvad laver du, og hvor er du?” Facebooks statusbesked har taget livet af første del af spørgsmålet, og nu tager de geosociale netværk livet af resten af spørgsmålet. Bliv introduceret til de geosociale netværk, og få indsigt i, hvordan brugerne bruger disse tjenester – og hvordan du som virksomhed succesfuldt kan bruge dem i nye marketing og kommunikationstiltag.

LÆS MERE

Turen går til APPS

De fleste danskere har Turen Går Til med som trofast rejseguide, når de drager på ferie. Sådan har det været siden 1952, hvor første bog i den succesfulde rejsebogsserie så dagens lys. Og sådan skal det også være mange år fremover, hvis det står til Politikens Rejsebøger. Derfor har de sat sig i førersædet med strategisk brug af apps for ikke at blive overhalet indenom af ny teknologi og nye medievaner. MARKET har talt med redaktionschef Tom Nørgaard om overvejelserne bag indsatsen og resultaterne indtil videre.

LÆS MERE

Sæt brugerne i centrum

De sociale medier har ændret den måde, vi bruger medier på, og har dermed også enorme konsekvenser for, hvordan brands bør kommunikere via medier. Et socialt medie er en onlineapplikation, -platform eller –medie, som faciliterer interaktion, samarbejde og deling af indhold. Brugeren er i centrum, og interaktionen er det centrale. Det har meget få brands dog erkendt i deres marketingstrategier.

LÆS MERE

The APPS are coming!

Det vælter frem med nye applikationer til både smartphones og tablets. Flere har allerede skabt en applikation, der har taget markedet med storm. Og flere og flere gør det. Men hvad skal man være opmærksom på for at udvikle en succesfuld app? Bliv klogere på udviklingsprocessen trin for trin her.

LÆS MERE

Verdens bedste APPS

Det seneste års tid har apps været på alles læber, og virksomhederne står i kø for at komme ud på den mobile platform og vise deres brand frem. Vi har ladet os begejstre af nogle af de mest nytænkende og kreative applikationer – både til smartphones og de sociale medier. Se en håndfuld af de allerbedste her.

LÆS MERE

Quick Menu

SEMINAR-KALENDER