#116 Micro Moments

Fang dine kunder i mikromomentet

Spørger du andre til råds når du søger information, eller griber du knoglen selv? Sandsynligheden for det sidste er stor, for hurtigt tilgængelig information og prompte svar er efterhånden blevet en selvfølge.
Behovet for at søge svar på de impulsive tanker og behov kaldes også micro moments, eller såkaldte mikro øjeblikke, og det er noget som opstår iblandt os alle – flere gange dagligt. En tendens som især muliggøres af den teknologiske udvikling, og som er opstået i kølvandet på vores voksende digitale tilstedeværelse.

LÆS MERE

Jesper Kvisgaard, Direktør for globale indsigter, Co-Ro: “Sådan kan du finde og bruge dine Micro Moments!”

Jesper Kvisgaard, Direktør for globale indsigter, Co-Ro: “Sådan kan du finde og bruge dine Micro Moments! Den globale konkurrence er nådesløs inden for FMCG. Produkter bliver valgt på et øjeblik med lav involvering og i skarp konkurrence. Samtidig er de Micro Moments, hvor man kan påvirke forbrugeren, svære at identificere. Marketcommunity har talt med Director Global Insights Jesper Kvisgaard om, hvordan de gør hos Co-Ro, og hvordan du kan finde vej til de indsigter, som er nøglen til succes. Hvordan vil du karakterisere Co-Ro som virksomhed? “Vi er en international FMCG virksomhed, som producerer og sælger is, juicedrikke og...

LÆS MERE

Micro Moments – Øjeblikke du bør målrette

Teknologien er hele tiden i forandring og har med tidens løb påvirket samfundet, dets normer, værdier og befolkningens adfærdsmønstre. Disse nye adfærdsmønstre har gjort at en costumer journey lige pludselig er fragmenteret ned i hundredevis af ”micro-moments,” hvor hver enkelt af disse momenter er altafgørende for dit brands positionering og herved succes.

LÆS MERE

Nedbryd kunderejsen i micro moments

Nedbryd kunderejsen i micro moments Livet er sammensat af mange små øjeblikke, og det er kunderejsen også. Micro moments er alle de små øjeblikke i løbet af dagen, hvor vi rækker ud efter mobilen, fordi vi skal have svar på noget eller et behov opstår. I hårde tal er det mere end 200 gange om dagen, og det er altså 200 gange, hvor du har muligheden for at række ud til din kunde. Hver gang vi bruger vores smartphone, har vi en intention. Og den lille intention rummer et stort potentiale, hvis man som virksomhed formår at være tilstede...

LÆS MERE

Quick Menu

SEMINAR-KALENDER