Hvis kunderne fremover skal have den nødvendige, centrale plads i forretningsudviklingen, skal vi forny os i vores arbejde med kunderelationer. I dag er det muligt både at årsagsforklare og værdisætte relationen mellem kunde og virksomhed, men vi er nødt til at tydeliggøre den strategiske anvendelighed og relevans. Ellers bliver kundeorientering et modefænomen frem for essensen i fremtidens forretningsmodel.
LÆS MERE
Marketing, sådan kommer du helt tæt på salgsafdelingen, så I kan danne fælles front
Branding i den digitale verden
7 råd til forbedret digital bæredygtighed
Sådan får du succes med B2B leadgenerering
“Next Best Action” i e-mails: Sådan når du i mål med dit nuværende system – og AI
Marketing Automation – sådan varmer du dine leads op og gør dem salgsklar
Sådan skaber du en vækst-orienteret ’Commercial Operation Model’ for marketing og salg
Inspirationsmorgen med CRM-nyheder og fokus på Times are Tough
Digital 2.0 – den strategiske vinkel
CRO – sådan får du flere konverteringer
Sådan høster du de lavthængende frugter i dit digitale setup!
Digital strategi – fra lead til kunde
