Adobe E-konference: 1) Data & Journeys

Alt handler om kunde-oplevelsen. Det er vigtigt at have styr på sin kunderejse og at optimere ud fra, hvad kunderne reelt gerne vil have. Denne online konference har fokus på sammenhænge mellem kunde-data, kunderejse, oplevelser og loyalitet. Med distinkte Keynote speakere og 6 breakouts, du kan vælge mellem. 
NB: Konferencen bliver afholdt på engelsk, og du er velkommen til at melde dig til både Dag 1 og Dag 2.

Udbytte

• Du møder digitale frontløbere og får input til at blive mere kunde-fokuseret i jeres digitale approach
• Du bliver inspireret til at løfte jeres kunde-oplevelser
• Du møder nogle topledere fra førende virksomheder i forskellige brancher

Målgruppe

Agenda:

10:00 Webinaret begynder

Før konferencen kan du kigge dig omkring i den virtuelle lobby.

10:00 Online konference

 

2 KEY NOTES:

 

A) The Power of &

Speaker: Andreas Ekström, author & journalist

Bliv udfordret af den svenske fremtidsforsker Andreas Ekström til at tænke anderledes om store beslutninger såvel som personlige valg.

 

B) Great customer experiences through digital transformation 

Speaker: Jonas Munk, Vice President

Gode kundeoplevelser gennem digital transformation. Få førstehåndsindsigt i strategien og transformationen af den danske Telco virksomhed Nuuday.

 

6 BREAKOUT SESSIONS:

 

A. The cookieless future

4 måder den cookie-fri æra vil transformere marketing

Hvordan agerer man i den cookieløse fremtid, der finder sted i en reguleret, samtykkefokuseret verden? Hvordan kan den give marketingfolk mulighed for at skabe mere meningsfulde og værdifulde kundeengagementer end nogensinde før?

Speaker: Steve Allison, Head of Audience & Data Technologies, Adobe

 

B. Journey Management

Marketing evolution

Udviklingen af marketing og hvordan du kan styre hver kunderejse end-to-end: Fra multi- til omnichannel, fra inkonsistente til flydende oplevelser og fra datafragmenter til en organisatorisk datakilde af sandhed.

Speaker: Timo Kohlberg, Head of Product Marketing – Journey Management, Adobe

 

C. CDP for B2B, B2C, B2P

Vigtigheden af en CDP & hvorfor også den bør være skræddersyet

Deltag i dette breakout for at forstå vigtigheden af en Customer Data Platform. Hvorfor er en CDP for alle både i B2B og B2C? Hvorfor skal også en CDP skræddersyes? De overvejelser, du skal gøre, og de skridt, der skal tages.

Speaker: Wouter van Geluwe, Chief Technologist, Adobe

 

D. From start-up to leading provider

Vidyard: Hvordan stærk kunde-fokus kan få succes til at ske

Vidyards Rebecca Drew deler strategien om at skabe stærke personlige oplevelser for sine kunder. Med denne strategi opnår Vidyard overbevisende forretningsresultater og opbygger en stærk forbindelse med sine kunder.

Speaker: Rebecca Drew, EMEA Sales Leader, Vidyard

 

E. Democratize the data

Få indsigt i, hvad jeres kunder laver

I dette breakout lærer du, hvordan du forstår, hvad dine kunder laver, og så, når du forstår deres adfærd, hvordan du giver dem den bedst mulige oplevelse.

Speaker: Jo O’Connor, Principal Solution Consultant, Adobe

 

F. Stark B2B Marketing that mat(h)ers

Loyalitet baseret på data

Hør alt om Stark B2B loyalitetsklub for professionelle: Hvordan STARK bruger datadrevet indsigt, AB-testning og mikrosegmentering til at opnå høj ROI.

Speaker: Søren-Peter Sørensen, Digital Marketing Manager, Stark

12:00 Afslutning og evt. spørgsmål

Om arrangøren

Webinar – Sådan foregår det:

1. Tilmeld dig her på siden.
2. Du modtager link/kode via e-mail senest 24 timer før.
3. Log på 5-10 min før webinaret begynder.
4. Præsentation er live. Du kan undervejs stille spørgsmål i chatten.

Vigtigt! Tilmelding er bindende

Morgen-Briefingen er gratis, men ved udeblivelse faktureres kr. 500,- til dækning af omkostninger og tabt plads.

Adobe E-konference: 1) Data & Journeys