Relevans – hvad er vi for en størrelse?

CRO – Conversion Rate Optimization

• Hvad er konverteringsoptimering?
• Hvilke mål er der for processen?

Processen

• Analyse og test af website (UX)

  • Layout
  • Farver
  • CTA
  • Tekst
  • Billeder
  • Formularer

• En vedvarende proces

  • Adfærd
  • Præferencer
  • Behov
  • Brugervenlig og motiverende

• Eksempel

Derfor skal du arbejde med CRO

• 5 gode grunde

  • Øg din konverteringsrate
  • Få mere ud af dit marketingbudget
  • Giv brugerne en bedre oplevelse
  • Skab en konkurrencefordel
  • Beslutninger taget på baggrund af data

Udfordringer

• Mangel på strategisk tilgang
• Mange besøgende, men få konverterende
• Mange brugere lægger varer i kurven -> køber ikke
• Få tilmeldinger
• Mange klik uden værdi
• Lav åbnings- og klikrater
• Høj bounce rate
• Manglende forståelse af adfærd og behov
• Utilstrækkelig testning og analyse
• Vanskeligheder med identifikation og løsninger

Strategisk tilgang

• Mål for CRO-indsats
• Forstå målgruppe og adfærd
• Identificer og fjern konverteringshæmmere
• Udvikl en test tilgang for at optimere konverteringsraten

CRO og UX-design

Værktøjer du kan bruge

• Google Analytics
• Hotjar
• HubSpot
• Google Optimize
• Unbounce
• SurveyMonkey

5 ting du kan gøre med det samme

• Analyse
• Bruger test
• Optimer
• Element test
• Monitorér og analysér