Få styr på B2B-kunderejsen

Ved du, hvad de tre største pains er i din B2B-kunderejse? Ved du, hvornår dine kunder churner? Og hvorfor? Og har du styr på, hvordan du bedst støtter op om købsprocessen hos dine potentielle kunder?

Udbytte

På dette morgenseminar får du indblik i, hvordan man kan implementere kundecentricitet i strategien og dagligdagen i en B2B virksomhed.

 

 

Målgruppe

Agenda:

08:30 - 08:45 Check-in og netværk

08:45 Velkomst og kort introduktion

09:00

De fleste b2b-virksomheder har allerede sat kunden i centrum. Men mange oplever, at det kan være svært med mange kanaler, mange datakilder, en tilsyneladende kompleks købsproces, en siloopdelt organisation og en ledelse, der har mange topprioriteter.

Hvad skal man prioritere ind i sin roadmap, og hvad bringer størst værdi for både brugere og bundlinje?

• Se nogle af de tendenser, der præger B2B virksomhedens kunderejser
• Bliv inspireret af B2B cases
• Oplev nogle konkrete værktøjer, du kan bruge til at styrke din virksomheds evne til at eksekvere

10:30 Netværk og sparring

Om arrangøren

Vigtigt! Tilmelding er bindende

Morgen-Briefingen er gratis, men ved udeblivelse faktureres kr. 500,- til dækning af omkostninger og tabt plads.

Få styr på B2B-kunderejsen