Hvorfor taler Danmarks dygtigste virksomheder om Customer Data Platforme?

Antallet af kanaler, platforme, teknologier og datakilder vokser fra dag til dag. Derfor søger mange af Danmarks dygtigste virksomheder efter en ny måde at holde styr på kunde-data på. En Customer Data Platform (CDP) er et værktøj til at samle data tværs af alle kanaler. Og til at optimere processer inden for blandt andet marketing automation, e-mail, CRM og sociale medier.

På dette webinar kan du få indblik i, om din virksomhed måske kan blive mere effektiv og skabe øget vækst med en CDP.

Udbytte

Du får styr på et af de hotteste marketing-begreber:

• Hvad er en CDP og hvad er det ikke?
• Hvad er forskellen mellem CDP, CRM, DMP og et data-warehouse?
• Hvad betyder CDP for fremtidens marketingindsatser?
• Hvorfor overvejer mange store virksomheder at anskaffe en CDP?

Du kommer up to speed og får svar på de vigtigste spørgsmål.

Målgruppe

Agenda:

10:00 Webinaret begynder

Antallet af kunde-data eksploderer:

• Browser-aktivitet fra jeres websted, fra Apps, klik på banners etc.
• Transaktionsdata: Køb, returneringer, data fra en Point of Sale-terminaler etc.
• Kundedata: Alder, køn, fødselsdag, dato for første køb etc.
• Kampagnedata: Eksponeringer, klik, rækkevidde, engagement osv.
• Interaktions-data fra kundeservice, NPS, chatbots, SoMe…

Betyder det, at man har brug for et CDP-system? Eller kan man fint klare sig uden?

Du hører blandt andet om:

• Hvilke CDP systemer findes der?
• Hvordan passer CDP ind i en marketing tech-stack?
• Hvem skal have ansvaret for et CDP system?
• Kan CDP hjælpe med at forudsige kunde-adfærd?

11:00 Afslutning og evt. spørgsmål

Om arrangøren

Webinar – Sådan foregår det:

1. Tilmeld dig her på siden.
2. Du modtager link/kode via e-mail senest 24 timer før.
3. Log på 5-10 min før webinaret begynder.
4. Præsentation er live. Du kan undervejs stille spørgsmål i chatten.

Vigtigt! Tilmelding er bindende

Morgen-Briefingen er gratis, men ved udeblivelse faktureres kr. 500,- til dækning af omkostninger og tabt plads.

Hvorfor taler Danmarks dygtigste virksomheder om Customer Data Platforme?