Lær at berige jeres CRM og Marketing Automation med ny kunde-indsigt og få bedre resultater

Det er kunde-basens kvalitet, der afgør, hvor gode resultater man får med CRM, E-mail Marketing og Marketing Automation. Så data-dreven marketing står øverst på agendaen over alt:

• 64% af marketing executives er ’meget enige i’, at data-dreven marketing er vigtigt for deres økonomi (Forbes)
• 88% af de marketingchefer, som Forbes har spurgt, benytter data fra 3. part til at forstå deres kunder og forbedre deres resultater (Forbes)
• 89% af virksomhederne benytter data til at forbedre deres kunde-base og til at kunne give mere relevante tilbud til deres kunder (MediaMath)

På denne Morgen-Briefing for forretningsfolk (ikke nørder) lærer du, hvordan du kan få afgørende nye kunde-indsigter.

Morgen-Briefingen henvender sig især til topledere og marketing beslutningstagere.

Agenda

08.45 - 09.00 Registrering og morgenkaffe

09.00 Velkomst og introduktion

09.10 Sådan kan ny kunde-indsigt optimere jeres CRM, service og kampagner

Oplev hvordan bl.a. jeres hjemmeside er en guldgrube af indsigt i de kunder og emner, der besøger jer. Indlægget viser, hvordan I kan hente guldet og bruge det til at skabe bedre resultater:

• Mere effektive Marketing-Automation-kampagner og bedre CRM ved at berige jeres oplysninger med konkrete adfærds-data
• Mere relevant kundeservice og chat, fordi I kender den enkeltes adfærd
• Mere præcis beregning af Campaign Contributions; altså hvor meget I tjener på kampagner og hvilke elementer, der bidrager mest
• Bedre forudsætninger for at forudsige effekten af kampagner

09.50 Pause

10.10 Design jeres eget Marketing-Dashboard, der passer til jeres behov

Design jeres eget Marketing-Dashboard, der passer til jeres behov

Synlighed er vejen til succes. Og selv om Google Analytics er et godt værktøj, så er der begrænsninger, som dog i vid udstrækning vil kunne løses.

• De KPI’er du vil følge med i – med den rette frekvens
• Trafiktal i realtid serveret på den måde, du ønsker
• Respons på kampagner eller leads, der bliver genereret
• Standard rapporter, som I vil bruge i din afdeling eller virksomheden
• parts data (fra DMI, trafiktal, sæsonbestemte tal, produktionstal etc.)

På et ikke-teknisk plan fortæller indlægget om gode datakilder, I kan bruge. Hør blandt andet, hvordan du kan få mere viden ud af Google Analytics, end du nok ved i dag.

Data er som sagt guld – men for mange data ødelægger overblikket. Så lyt med her og få et billede af, hvordan du finder den gyldne middelvej, som giver det det bedst mulige beslutningsgrundlag.

10.50 Afrunding

Morgen-Briefingen er gratis – men ved udeblivelse faktureres kr. 750,- til dækning af omkostninger. 

Udbytte

Målgruppe

Agenda:

-

Om arrangøren

Vigtigt! Tilmelding er bindende

Morgen-Briefingen er gratis, men ved udeblivelse faktureres kr. 500,- til dækning af omkostninger og tabt plads.

Lær at berige jeres CRM og Marketing Automation med ny kunde-indsigt og få bedre resultater