Lean Personalization i praksis

På dette seminar viser vi gennem konkrete eksempler, hvordan de dygtigste virksomheder i Norden udnytter den seneste teknologi til at personalisere og automatisere kommunikation (såsom Next-Best-Action, AI & Machine Learning). Vi drøfter metoder, tilgang og kompetenceudvikling – og så deler vi erfaringer på tværs.
Seminaret har høj relevans hvis:

• Du har ansvaret for at omsætte jeres tid, ressourcer og teknologi i Marketing til kommercielle resultater?
• Du har behov for inspiration til rejsen mod personalisering og optimering af alle kontaktpunkter?

Målgruppen for seminaret er ledere med ansvar for Salg, Marketing, CRM, Loyalitet og Marketing Automation.

Program
08:45 Check-in og morgenkaffe
09:00 Velkomst og dagens program
09:10: Sådan kommer du igang med Lean Personalization
Hvad er fremtiden inden for personalisering af kundeoplevelser, og hvordan kommer du og din organisation i gang?
09.40: Personalization + Marketing Automation i praksis 
Hvordan sikrer du Personalization-at-scale ved at strømline og automatisere dine processer omkring data, orkestrering, effektmåling og forretningsudvikling? (+ Nordiske eksempler)
10.20: Kom fra vision og forretningsmål til roadmap og plan for din organisation
Hvordan kan du samle Salg, Marketing og IT omkring en fælles vision, der afspejler forretningens egentlige behov? Og hvordan specificerer du visionen ud i håndgribelige arbejdsstrømme?
10.50: Afslutning og spørgsmål
Vigtigt! Tilmelding er bindende
Morgen-Briefingen er gratis for medlemmer, men ved udeblivelse faktureres kr. 500,- til dækning af omkostninger og tabt plads. 

Udbytte

Målgruppe

Agenda:

-

Om arrangøren

Vigtigt! Tilmelding er bindende

Morgen-Briefingen er gratis, men ved udeblivelse faktureres kr. 500,- til dækning af omkostninger og tabt plads.

Lean Personalization i praksis