Lean Personalization i praksis

På dette seminar viser vi gennem konkrete eksempler, hvordan de dygtigste virksomheder i Norden udnytter den seneste teknologi til at personalisere og automatisere kommunikation (såsom Next-Best-Action, AI & Machine Learning). Vi drøfter metoder, tilgang og kompetenceudvikling – og så deler vi erfaringer på tværs.

Udbytte

Seminaret har høj relevans hvis:

• Du har ansvaret for at omsætte jeres tid, ressourcer og teknologi i Marketing til kommercielle resultater?
• Du har behov for inspiration til rejsen mod personalisering og optimering af alle kontaktpunkter?

Målgruppe

Agenda:

08:45 - 09:00 Ankomst, registrering og kaffe

09:00 Velkomst og kort introduktion

09:10

Hvad er fremtiden inden for personalisering af kundeoplevelser, og hvordan kommer du og din organisation i gang?

09:40 Kort pause

09:45

Hvordan sikrer du Personalization-at-scale ved at strømline og automatisere dine processer omkring data, orkestrering, effektmåling og forretningsudvikling? (+ Nordiske eksempler)

10:10 Kort pause

10:15

Hvordan kan du samle Salg, Marketing og IT omkring en fælles vision, der afspejler forretningens egentlige behov? Og hvordan specificerer du visionen ud i håndgribelige arbejdsstrømme?

10:45 Afslutning og evt. spørgsmål

Om arrangøren

Vigtigt! Tilmelding er bindende

Morgen-Briefingen er gratis, men ved udeblivelse faktureres kr. 500,- til dækning af omkostninger og tabt plads.

Lean Personalization i praksis