E-handels-strategi 2019: Nye kunder og mersalg sat i system

Når man sælger online, handler det om at optimere hele forretningen - både top- og bundlinje. For at lykkes med det, er det afgørende at have en god e-handels strategi, der tager højde for alle væsentlige indsatsområder og faktorer.
På dette morgen-brief zoomer vi ind på, hvordan I som e-handlere rent strategisk kan arbejde for at møde kundernes behov. Herudover fokuserer vi på, hvordan I konkret kan arbejde med salgsfremmende tiltag og skabe mersalg på jeres platforme.

Seminaret henvender sig især til virksomhedens topledelse samt ledere indenfor salg og marketing. 

Agenda

08:45 – 09:00 Registrering og morgenkaffe

09:00 Sådan tilrettelægger I en kundeorienteret e-handels-strategi. 

Hvis I skal have det maksimale ud af jeres e-handel, skal jeres kunder opleve jer og jeres produkter som tilgængelige uanset, hvor de kommer i kontakt med jer.

Vi viser hvordan man kan skabe sammenhæng mellem e-handelsløsningen og alle virksomhedens øvrige kanaler, så kunden oplever en sammenhængende og personlig kunderejse - samt hvordan man opnår en værdifuld forståelse for - og indblik i kundernes behov og adfærd.

Herudover ser vi på e-handel i et bredere forretningsperspektiv. Hvordan skaber e-handelsløsningen værdi for hele virksomheden? Og hvordan får I alle led i virksomheden til at trække i samme retning?

Vi kommer bl.a. omkring:

• Omnichannel og Unified Commerce
• Digital strategi og eksekvering
• Prioritering af indsatser og Roadmap

09:45 Pause

10:00 Metoder og tips til at øge salget i jeres webshop?

Den gode e-handelsløsning er reelt blot et værktøj. Vi viser, hvordan man bl.a. kan øge salget, ved løbende at optimere med udgangspunkt i kundernes adfærd. På den måde vil I være i stand til at identificere og udnytte en række salgsmuligheder bedre.

I oplægget får I også indblik i hvilke øvelser, I skal igennem og eksempler på værktøjer, I kan tage i brug, når I skal arbejde effektivt med salgsoptimering. Herudover får I konkrete eksempler på, hvordan nogle virksomheder er lykkedes med at skabe mere salg gennem både designmæssige og funktionelle justeringer på deres løsninger.

Vi kommer bl.a. omkring:

• Salgsoptimering
• Brugertest og brugeradfærd
• Personalisering
• Måling og brugsstatistik

10:45 – 11:00: Eventuelle spørgsmål og afrunding. 

(Deltagelse er gratis på dette Seminar– men ved udeblivelse faktureres 750 kr. til dækning af omkostninger)

Udbytte

Målgruppe

Agenda:

-

Om arrangøren

Vigtigt! Tilmelding er bindende

Morgen-Briefingen er gratis, men ved udeblivelse faktureres kr. 500,- til dækning af omkostninger og tabt plads.

E-handels-strategi 2019: Nye kunder og mersalg sat i system