Sådan udvikler du en effektiv strategi for digitale medier…

Lær hvordan du kan styrke den samlede kundeoplevelse. Bliv inspireret af metoder og strategier som du kan bruge til at gøre jeres kommunikation mere relevant, engagerende og sælgende – samt sikre perfekt timing og udrulning.

Udbytte

Centrale spørgsmål du bliver i stand til at besvare:

1. Hvordan afdækker du kundens reelle behov og ønsker? – og hvordan kommunikerer man til dem på rette tidspunkt i rette kontekst?
2. Hvilke behov kan afhjælpes digitalt og hvordan får du kunderne til at gøre det du vil have dem til i dag?
3. Hvordan fjerner man kompleksitet og gør det nemt for brugeren, at vælge dét, der skaber værdi for virksomheden?

Målgruppe

Agenda:

09:00 Webinaret begynder

Kort velkomst

Framework for digitalisering og brugeroplevelser

Det ofte er de enkle brugeroplevelser, der skaber de største forandringer. Vi præsenterer et framework for, hvordan man identificerer og konkretisere de opgaver, der har det største digitaliseringspotentiale – og holder dem simple og ligetil at eksekvere på.

Få styr på alle dele af kunderejsen og øg salget

Vi ser på, hvordan man kan optimere salgsprocessen, så man opnår maksimum effektivitet med et minimum af menneskelig indblanding? Hvordan kan man f.eks. få kunder til at købe en brugt bil online uden at prøve den først? Hvordan afdækker man kundens og de øvrige aktørers synsvinkel og indvirken i processen? Alt dette får du svar på i dette indlæg.

09:45 Afslutning og evt. spørgsmål

Om arrangøren

Webinar – Sådan foregår det:

1. Tilmeld dig her på siden.
2. Du modtager link/kode via e-mail senest 24 timer før.
3. Log på 5-10 min før webinaret begynder.
4. Præsentation er live. Du kan undervejs stille spørgsmål i chatten.

Vigtigt! Tilmelding er bindende

Morgen-Briefingen er gratis, men ved udeblivelse faktureres kr. 500,- til dækning af omkostninger og tabt plads.

Sådan udvikler du en effektiv strategi for digitale medier…