Trends i e-commerce: Hvad giver mening at implementere?   

E-handelsanalysen fra Dansk Erhverv viser, at i 2022 blev en tredjedel af alle køb betalt via en mobilapp, mens 55% af alle køb sker via smartphone eller tablet. Og i de kommende år vil mobilen have en endnu større indflydelse på vores indkøbsvaner. Spørgsmålet er: Får I nok ROI fra jeres online aktiviteter?
Fremtidens kunde forventer flere muligheder for at interagere med et brand, adgang til mere information på mobilen og adgang til værktøjer, der kan hjælpe dem i deres købsbeslutning.

Udbytte

Seminaret introducerer disse muligheder og trends inden for e-commerce på tværs af B2C brancher. Du vil få indsigt i, hvordan det øger konverteringsraten og kundetilfredsheden, samtidigt med at det skaber brandværdi for den enkelte virksomhed. Du vil høre, hvordan man kan skabe uforglemmelige interaktive oplevelser i ens online kunderejse. Seminaret viser løsninger som bliver brugt i forskellige brancher. Til sidst får du tips og tricks til at implementere ny teknologi på en effektiv måde. 

Hør f.eks. hvordan Google lancerer et Augmented Reality shopping værktøj, som gør det muligt at se produkter i AR før man køber dem – det eneste man skal have er 3D modeller af sine produkter. Vidste du, at AR har hjulpet mange virksomheder med at reducere antallet af returvarer med næsten 50%?

Målgruppe

Agenda:

08:45 - 09:00 Ankomst, registrering og kaffe

09:00 Velkomst og kort introduktion

09:15

Vores kunder har ændret adfærd efter pandemien. Hvordan har de gjort det? Hvorfor det er vigtigt? Hvad siger forskning om kundernes købsvaner? Hvad forventer fremtidens kunder?

09.45: Hvilke løsninger/trends bliver brugt nu?

Du ser eksempler på, hvordan forskellige virksomheder har implementeret interaktive løsninger til at forstærke deres brands. Hvordan påvirker f.eks. web-AR og ‘prøv-selv’ teknologien vores perspektiv i online shopping? Indlægget vil præsentere live-versioner. 

10.15: Kickstart jeres interaktiv online oplevelser

Efter vi har set og prøvet eksempler og nye løsninger, kommer spørgsmålet: Hvad skal vi bruge for at implementere disse teknologier? Hvor skal man starte og hvad koster det?

10.45:  Workshop og evt. spørgsmål

Vi tager jeres spørgsmål samt holder en kort workshop til hjælpe jer med at bedre forstå jeres brand.

11:00 Afslutning og evt. spørgsmål

Om arrangøren

Vigtigt! Tilmelding er bindende

Morgen-Briefingen er gratis, men ved udeblivelse faktureres kr. 500,- til dækning af omkostninger og tabt plads.

Trends i e-commerce: Hvad giver mening at implementere?