Opnå bedre resultater med AI-drevne kunderejser
En af Marketings største udfordringer er at skabe personaliseret kommunikation. For det er gang på gang påvist, at relevans driver engagement, der driver øget omsætning og skaber langsigtet brandværdi. Samtidig ved kunderne, at du har bunkevis af data om dem – så selvfølgelig skal det reflekteres i kommunikationen. Men hvordan håndterer du personalisering til tusindvis af kunder i engagerende kunderejser, hvor ikke alle skal have en e-mail tirsdag kl.11.00, og hvor personalisering i form af et flet på navn og måske på en enkelt produktkategori slet ikke rækker? Det er den AI-drevne kunderejse et bud på.
LÆS MERE
