Hvordan fastholder Amazon sine abonnenter

Amazon er verdens førende e-handelsvirksomhed med en årlig omsætning på over 100 mia. USD, og ​​væksten er stadig eksponentiel. Samtidig er Amazon en af ​​verdens førende abonnementsvirksomheder med Amazon Prime, der netop har rundet 100 millioner medlemmer verden over. Nu er Amazon på vej ind i Norden, herunder Danmark. Noget som de danske virksomheder længe har gået og frygtet. Men hvad kan Amazon egentlig, og hvorfor er vi så bange for dem?

LÆS MERE