For 6-8 år siden var CRM på alles læber, som det absolut væsentligste management buzzword. Enorme beløb blev således investeret i systemer, der skulle systematisere og håndtere virksomhedernes kundekontakter. Det store spørgsmål er så, hvor godt vi er lykkedes med dette? Har vi som kunder fået bedre kundeservice, og har CRM-investeringerne været rentable?
LÆS MERE
7 råd til forbedret digital bæredygtighed
Sådan får du succes med B2B leadgenerering
“Next Best Action” i e-mails: Sådan når du i mål med dit nuværende system – og AI
De 3 vigtigste AI nyheder fra Google
Marketing Automation – sådan varmer du dine leads op og gør dem salgsklar
Sådan skaber du en vækst-orienteret ’Commercial Operation Model’ for marketing og salg
Inspirationsmorgen med CRM-nyheder og fokus på Times are Tough
Digital 2.0 – den strategiske vinkel
CRO – sådan får du flere konverteringer
Sådan høster du de lavthængende frugter i dit digitale setup!
Digital strategi – fra lead til kunde
