#10 Leading Brands

En stilling som national marketingchef i en amerikansk, global virksomhed er forbundet med en række antagelser, der typisk handler om graden af indflydelse og selvbestemmelse. Er alting ikke på forhånd besluttet i USA – for blot at skulle eksekveres i Danmark? “Nej,” svarer Claus Lønborg, der er marketingchef i IBM Danmark. Hos IBM er det sådan, at selv om de centrale værdier og budskaber i brandingen ikke er til diskussion, er måden de føres til markedet på helt op til de lokale marketingansvarlige. Claus Lønborg giver her sin personlige beretning om de udfordringer og overvejelser han på godt og ondt er stødt på som lokal forvalter af et af verdens stærkeste brands.

Hvordan udvikler brands – mærkevarer – sig? Er der nogen generelle tendenser, vi kan pege på? Svaret er ja. Her er mine bud på de fem tendenser, vi vil se folde sig ud på markedspladsen de kommende 5 år. Altså: Hvordan vinder min virksomheds brands i de kommende år. Scenen er sat: Året er 2011, og årstiden er det tidlige efterår.

I 1868 – 21 år efter stiftelsen af virksomheden – blev Carlsbergs internationalisering skudt i gang med eksporten af én tønde øl til Edinburgh. Siden er Carlsberg blevet et globalt brand. Og virksomheden har en klar målsætning om at være markedsleder i alle de markeder, hvor virksomheden opererer. Der skal ikke herske tvivl: Carlsberg har en både aggressiv og succesrig vækststrategi. Indtoget på de østeuropæiske markeder har overgået forventningerne, og nu står Asien for skud. Men hvordan entrerer man markeder, hvor Carlsberg brandet er ukendt for forbrugerne? Og hvordan skaber man en position for sit brand i en tid, hvor produkter og brands i højere og højere grad ligner hinanden? Market mødtes med Jan Hillesland, som er vice president for Carlsberg Breweries group sales & marketing, for en snak om udfordringerne i at styre et internationalt brand.

Det, der kendetegner alle leading brands, er, at de har fået en grundlæggende ide og så har holdt fast ved den.

Hvorfor er superbrands så populære, og hvordan holder de sig på toppen? Forskellige branding strategier giver deres ligeså forskellige bud på processens indhold. Men grundliggende adskiller superbrands sig kun på fire afgørende områder – og så betyder størrelsen faktisk noget.

Hvad er det, der gør nogle brands til noget helt særligt? Hvad er det for nogle mekanismer, der skaber brands som Apple, Microsoft og Dell – eller Coca-Cola, Gilette, Beatles og Sony…? Ja, hvis man kunne svare på det i en artikel på ca. 1.000 ord, så ville man hurtigt kunne blive stenrig. Det er selvfølgelig ikke muligt – men vi kan give antydningen af et svar på, hvordan en del af forskningen i brands og deres styrker har grebet spørgsmålet an.