I dag betragtes kundeloyalitet som opskriften på en øget indtjening, og det er bl.a. grunden til at mange kaster sig ud i loyalitetsarbejdet. Men når alle efterhånden giver rabat via loyalitetsprogrammer, får man en overeffekt, hvor forbrugerne bliver mætte og handler derefter, styret af pris og placering.
LÆS MERE
For at forstå de kompetencer der kræves af marketingmedarbejderen i de kommende år, må vi først forstå branchens makrotendenser. Disse vil give os et fingerpeg om hvilken viden, hvilke kompetencer og hvilke personlige egenskaber marketingmedarbejderen må erhverve sig.
LÆS MERE
Hvordan skal de fysiske butikker håndtere danskernes stigende tendens til at handle online? Bliver 2016 mon året hvor den fysiske detailhandel for alvor stempler sig ind i kampen? Og hvad der skal der i så fald til for at butikkerne har en chance i kampen mod nethandlen.
LÆS MERE
Leadgenerator – sådan får du de leads du skal bruge
Digital strategi – fra lead til kunde
Sådan får du styr på din digitale proces
