Author: Peter Rørsgaard

Danske Bank lancerede som de første i Danmark en mobilbank i september 2010. I dag bruger 220.000 kunder deres smartphone til at tjekke konti, overføre penge og betale regninger. Danske Bank har fra starten spurgt kunderne, hvad de ønsker af en mobilbank, og senest har en Facebook-kampagne genereret 263 ideer til nye funktioner. Kunderne vil hellere end gerne involveres, og ifølge Peter Rørsgaard, underdirektør for forretningsudvikling i Danske Bank, er den tætte dialog guld værd, når det handler om at udvikle brugbare apps.