Der følger en række overvejelser med brugen af Design Thinking
Den accelererende digitalisering og truslerne om disruption skaber behov hos virksomheder verden over for at gøre tingene bedre, hurtigere og billigere. Mange griber til de løsninger, der ligger først for - nemlig effektivisering af processer og systemer og optimering af ressourcer. Men det er en indefra og ud betragtning, der ofte medfører, at man glemmer at fokusere på, hvad der skaber værdi for kunderne.
Hvad er det for en udfordring Design Thinking kan løse for os?
Kundefokus er netop udgangspunktet for Design Thinking:
- Gennem en dyb forståelse for kundernes situation og behov designes nye, innovative løsninger.
- Via hurtig udvikling af prototyper afprøves løsningerne hurtigt på kunderne.
- Kundernes feedback afdækker hurtigt, hvorvidt det er en løsning, der faktisk skaber værdi for dem, eller om der skal foretages tilpasninger.
- Og den iterative proces gør, at man hele tiden er i gang med at udvikle den næste innovative løsning, i takt med at teknologien og kundernes forventninger ændrer sig.
Vi opnår altså en hurtigere time to market med en løsning, der får større succes på markedet, fordi vi skaber bedre oplevelser