Sådan bruger du Instagram og Snapchat til kampagner

En samtale er sjovest, når du får svar. Medmindre du er af typen, der ser stilhed som enighed og foretrækker det sådan. Bevares: det må du også gerne. Men jeg vil nu alligevel vove den påstand, at du - og dine brugere - vil nyde jeres relation mere, hvis du taler MED dem og ikke blot TIL dem. Det er ligesom på en date. Du kan kun gøre dig fortjent til endnu et møde, hvis du har arbejdet for sagen, gjort dig interessant og også har husket at lytte. Og sådan er det egentlig også med de sociale platforme og brugerne herpå: Hvis du kun kan bralre op om hvor fantastisk, du er, så bliver du ikke inviteret ud igen…

Min pointe med ovenstående er, at det netop er engagement og relation mellem dig og dine brugere, som i sidste ende gør dig fortjent til at sælge dine varer, levere dine budskaber og, ja, komme på date nummer to.

Strategien om engageret tilstedeværelse og om at investere i relationen til brugerne gør sig ikke kun gældende i forhold til Facebook men kan med fordel implementeres i strategien for alle