Tre lette veje til at udvikle en mission

Hvorfor skal man overhovedet beskæftige sig med missionsdannelse? Fordi forbrugerne er ignoranter. De magter simpelthen ikke at huske store komplicerede udsagn. Derfor er du nødt til at sætte din virksomhed på en enkel formel, som er let at formidle til forbrugerne. Derudover skal denne formel også kunne bruges til at dirigere din virksomhed internt.

Lad os springe lige ud i det. Sådan ser en god mission ud:

• Enkel

• Troværdig

• Unik

• Kommunikerbar

• Fremtidssikret

Bedragerisk enkelt, ikke sandt? Så prøv lige at holde din virksomheds mission op mod facitlisten. Lever den op til alle punkterne, eller er du tilfreds med 3 ud af 5 - altså hvis din virksomhed overhovedet har en mission. Eller som jeg engang er blevet præsenteret for af en meget snedig direktør: Vi har skam en mission, men den er hemmelig. Konkurrenterne skulle jo nødig få nys om vores forretningsgrundlag (akke ja).

Hvad betyder ordene så: Enkel: Missionen skal være let at forstå. Optimalt skal den kunne udtrykkes med nogle få ord, som alle kan lære, og som er lette at huske - både for forbrugerne og medarbejderne.

Troværdig: Vi skal jo overbevise forbrugerne om,