#58 Brand Attitude

Hvis du arbejder med ledelse eller marketing, er dit brand som bekendt konstant i dine tanker. Hvordan udvikler vi det? Hvordan bevarer vi det? Hvordan gør vi det cool? I en artikel i Harvard Business Review opstiller to brandingeksperter en ramme for, hvordan du kan skabe et stærkt brand, der skaber involvering. Blandt andet har de analyseret de store Esports brands, der på ingen tid har skabt en kategori af enorme proportioner.

Hvis kant er noget, der efterspørges – hvor går den så?

At udvikle og lede brands i dag er en balanceakt mellem forskellige modsatrettede kræfter. Balancepunktet skifter over tid, ligesom forskellige strømninger påvirker kræfterne bag brandet. Et brand er altid i bevægelse, og det er netop det, som giver brandet dets attitude. Globaliseringen har skabt ændrede vilkår for udviklingen af brand attitude gennem større hastighed og kompleksitet på snart sagt alle områder, men også givet større spillerum for en søgen efter det oprindelige og autentiske, som udspringer af sted og tid. Men hvordan finder man det sweet spot, som i en globaliseret verden giver brandet både attitude og troværdighed?

Vi ser det konstant i hverdagen: Kassedamer erstattes af self checkout-kasser, støvsugeren finder selv nullermændene i stuen, og fabriksarbejderens håndarbejde er blevet erstattet af en hurtig og smart maskine. Kort før årtusindskiftet var kunstig intelligens et banebrydende fænomen.

Sådan skaber du en brandpersonlighed i størrelse XXL.

Mon den sydsvenske kurvemager Ivar Bengtsson tilbage i 1880’erne havde forestillet sig, at hans træsyslerier en gang langt ude i den ufattelige fremtid ville blive et af Nordeuropas stærkeste og mest respekterede legetøjsbrands? Næppe. Kimen til BRIO’s succes skal tilskrives Ivars hustru Sissa, som gav ægteparrets tre sønner virksomheden for at stoppe dem fra at udvandre til USA i starten af 1900-tallet. På godt 100 år har BRöderna Ivarsson Osby udviklet BRIO til den dominerende spiller på legetøjsmarkedet, virksomheden er i dag – ikke mindst i Skandinavien og Tyskland. Brandet BRIO står nærmest uændret gennem de seneste generationer. Det er tankevækkende, at undertegnede skribent har leget med præcis samme BRIO-produkter, som mine børn knap 40 år senere får i gave og begejstret leger med. Marketing Manager Francisca Kertzscher fortæller fra hovedkontoret i Malmö om BRIO’s tro på ”The Power of Play” og værdien i at holde fast i et sæt solide kerneværdier årti efter årti på et stærkt omskifteligt marked.