Intelligent Business Intelligence

Om specialister, tværfunktionelle udfordringer og business developments rolle.

”In theory, there is no difference between theory and practice. But in practice there is.“
(Datalog, Prof. Jan L.A. van de Snepscheut (1953-1994))

Øget specialisering kræver øget koordinering

Der kan næppe herske tvivl om, at markedsforståelse er essentielt for en virksomheds succes og overlevelse. Det er da også helt almindeligt at høre erhvervsfolk fremhæve deres virksomheders kunde- eller markedsorientering som en nødvendighed for at klare sig i den skærpede nationale og globale konkurrence. Samtidig oplever vi en øget specialisering af mange arbejdsfunktioner, hvilket skaber et større behov for at koordinere og integrere specialister. Men på trods af denne ret enkle logik, viser erfaringer fra praksis noget andet: Manglende koordinering og integrering af virksomhedens funktioner og aktiviteter er en hyppig årsag til dårlig planlægning og implementering af marketingstrategier og andre vækstmuligheder.
Med udgangspunkt i ovenstående observationer vil jeg i det følgende prøve at give et state-of-the-art-basics indblik i, hvordan virksomhedens interne informationsverden er med alle dens enkle faldgruber, frem for at fokusere på hvordan den burde være med al dens mulige teoretiske kompleksitet og finurligheder. Verden kan faktisk være ret enkel, men det kræver ikke mange involverede