Select Page

Tag: Ledelse

Det handler om at være ærlig

Det har formentligt aldrig været sværere at samle trådene i en virksomheds kommunikation. Offentligheden, medier, politikere etc. blander sig konstant i forhold, der tidligere var forbeholdt virksomhederne selv. I et forsøg på at afdække aspekter af det brede corporate communication- begreb og se nærmere på vilkårene for en moderne, børsnoteret virksomhed har Market talt med Asger Aamund om udfordringerne med at skabe sammenhæng mellem den interne og den eksterne kommunikation, mellem identitet og omdømme, mellem viden og handling, mellem afsender og modtager.

LÆS MERE

Virksomhedens omdømme – en strategisk ledelsesdisciplin

Virksomhedens omdømme, dets corporate brand, er mange penge værd. Mere end tidligere. Ifølge Interbrand er der i dag faktisk kun få brancher, hvor de materielle værdier udgør en større del af virksomhedens samlede værdi end de immaterielle værdier. Fuld udnyttelse af virksomhedens potentiale på det område kræver en fokuseret og koordineret indsats på tværs af alle interessentgrupper. Det stiller nye krav til organisering af og kompetencer i kommunikationsarbejdet. På sigt vil det også stille krav til, at resultaterne af investeringer i kommunikation bliver målbare på linje med andre investeringer i virksomheden.

LÆS MERE

Kundeloyalitet er topledelsens sag

Marketingafdelingerne i de største danske virksomheder er i en overgangsfase, for de kan kun levere loyale kunder, hvis de anlægger et helhedssyn på virksomheden. En aktuel undersøgelse blandt de marketingansvarlige i Danmarks største virksomheder tegner omridset af en meget hurtig udvikling, hvor marketing bliver tættere integreret med it og økonomistyring. Divisionsdirektør Christoffer Spangenberg peger i denne artikel på to værktøjer til marketingdirektører, som ønsker at sidde på forsædet, når ændringerne kommer rullende: “Kundeværditrekanten” er et strategisk, analytisk værktøj, mens “Marketing Evolution Assessment” er et konkret ledelsesværktøj. Begge indgår i en dansk case.

LÆS MERE

Søren P. Espersen fra PFA om corporate communication

Underdirektør Søren P. Espersen har ansvaret for PFA Pensions kommunikation og markedsføring. Hans vigtigste opgave er at sikre PFA en sammenhængende fortælling, som harmonerer 100% med virksomhedens mission, værdier og strategi. Samtidig skal han give fortællingen liv – både i markedet og i egne rækker. For ligesom det er helt naturligt for Søren, at virksomhedens strategi og produkter udvikles i tæt samarbejde med marketingfunktionen, har den interne kommunikation samme høje prioritet som den eksterne i PFA.

LÆS MERE

En formel for online branding

Online-kommunikation kan blive et effektivt værktøj til at skabe strategiske relationer og til at udvikle virksomhedens brand. Det kræver en strategi, der er integreret med forretningsstrategien, og som udstikker nogle klare mål og succeskriterier for de, der redigerer og opdaterer løsningen i det daglige.

LÆS MERE