Som keynote speaker til den årlige prisoverrækkelse den 9. november 2005 havde Advertising Effectiveness Awards inviteret Tim Am...læs mere

Lad det være sagt med det samme: CRM og kunderelationsstyring er den korteste og mest langtidsholdbare vej til resultatforbedring...læs mere

CRM bølgen er over os igen, og tiden er derved velvalgt for at skue tilbage og samle op på de erfaringer - gode som mindre gode ...læs mere

Før var kunderne en masse, vi solgte til. Strategien var at finde ud af, hvordan vi bedst muligt kunne få afsat vores produkter ...læs mere

Forventningerne er store til Sven Michelsen, der har taget springet til mobilselskabet 3 med en ret god case fra Ekstra Bladet i b...læs mere

CRM er på vej til at blive et fy-ord - i hvertfald i de mange virksomheder, som ud over arbejdsbyrden og regningerne ikke fik nog...læs mere

I sin ypperste form er CRM en meningsfuld samtale med en kunde uden at være til stede. Men ofte er virkeligheden en anden - udfø...læs mere

Hvis kunderne fremover skal have den nødvendige, centrale plads i forretningsudviklingen, skal vi forny os i vores arbejde med ku...læs mere

MARKET interviewer Christian Stadil, der med sikker kreativ hånd og forretningsmæssig snilde har sikret HUMMEL en plads blandt d...læs mere