Select Page

Tag: Marketing

10 mødesteder, hvor marketing og kundeservice kan skabe synergi

Befrugter marketing og kundeservice hinanden i din virksomhed? Eller er det to siloer, som mest kommer i berøring i ledermøderne? Så kan denne artikel måske inspirere jer til at mødes om flere ting. For at skabe grobund for den synergi, alle virksomheder tørster efter. Salgsguldet ligger gemt i kundeservice i mange virksomheder. Man skal bare finde ud af, hvordan man på en systematiske måde graver det frem. Her er 10 ideer til synergiskabende mødesteder. Du kender dem sikkert i forvejen, men er de indarbejdede i jeres modus operandi?

LÆS MERE

Topleder; insistér på disse 3 steps i din virksomheds digitale marketing strategi

I 1931 skrev en ung P&G chef 800 ord, der har påvirket salg og marketing siden. Neil McElroy var ansvarlig for at markedsføre en sæbe effektivt, og i et notat bad han sin chef om to ekstra folk til teamet.’McElroy notatet’ har dannet grundlag for moderne Brand Management. Alle i salg og markedsføring gør klogt i at læse det her i 2021, hvor et digitalt vildnis slører mange virksomheders syn på, hvordan man bygger effektive brands, kampagner og digital tilstedeværelse.

LÆS MERE

Hvad fortæller dit logo om din virksomhed?

Selvom et logo ofte er vores første møde med en virksomhed, er der ikke nogen grundregler for, hvordan et logo bør se ud. Nogle er udviklet helt tilfældigt, mens andre har en dybere strategisk bagtanke. Et logo har dog muligheden for at være garant for den oplevelse og forventning, som der er til en given virksomhed. Samtidig kan et logo være med til at skabe bedre mening internt over for medarbejdere.

LÆS MERE

Hvad er der særligt ved dit brand?

Med den stigende e-commerce og de interessenter, der er aktive på platformene, bør man som brand spørge sig selv, om man gør det godt nok. Samtidig ser vi en stærk omnichannel-udvikling der effektivt udhuler f.eks. bankernes eksistensberettigelse. Det er tid til at kigge sig i spejlet og pudre næsen, hvis man har planer om at være her om 10 år. 

LÆS MERE

Sådan kombinerer du Marketing Automation med en Customer Data Platform

De to hotteste buzzwords for tiden er Marketing Automation og Customer Data Platform eller blot forkortet CDP.

Lidt simplificeret kan man sige, at en effektiv håndtering af relevante og rensede data, er fundamentet for en effektiv marketing automation. Og effektiv marketing automation er i dag en af de mest effektive måder at skabe gode kundeoplevelser og mersalg på.

LÆS MERE