Tænk hvis du med få midler kunne afgøre hvilket nyt marked, jeres virksomhed skulle rykke ind på? Og samtidig få viden om hvor der er mest efterspørgsel på jeres ydelser? Det kan lade sig gøre ved blot at opstille nogle få effektive BI-værktøjer og benytte din digitale platform som digital spydspids.
LÆS MERE
Efter Øresundsbron har indført Business Intelligence, er flere biler suset over broen. MARKET har talt med direktør for marketing og salg, Fredrik Jenfjord, om fordelene og udfordringerne ved Business Intelligence.
LÆS MERE
Selv tilfredse kunder er troløse i dag, og det gør det endnu sværere for marketing-afdelingen at definere de rigtige budskaber til de rigtige målgrupper. Business Intelligence er nøglen til den kundeviden, marketing skal bruge for at skabe effektiv og målbar kommunikation.
LÆS MERE
Fremtidens Business Intelligence bliver i højere grad afhængig af synergien mellem menneske og computer. Det mener TARGITs udviklingsdirektør Dr. Morten Middelfart.
LÆS MERECase: Øget salg med Business Intelligence Hos NORDJYSKE Medier bliver Business Intelligence blandt andet brugt til salgsstyring og målstyring på den enkelte sælger. ”Den enkelte medarbejder har nu et meget bedre overblik over sin kundeportefølje, både vedrørende omsætning, aktiviteter og mange andre nøgletal på kundeniveau. Det gør det muligt at se, hvor potentialet ligger“, fortæller Kirsa Christoffersen, administrations- og projektchef hos NORDJYSKE, og fortsætter: ”Vores BI-løsning fortæller os, hvor vi skal sætte ekstra kræfter ind“. Det forbedrede overblik giver tydelige resultater: ”Vores viden om, hvad der lykkes for salg, giver os vigtig information om, hvordan vi skal handle frem ad banen. Desuden har vi forbedret både kunde- og medarbejdertilfredsheden“, fortæller Kirsa Christoffersen. Business Intelligence-løsningen bruges også til forretningsanalyser og benchmarking. NORDJYSKE kan se udviklingen og tendenserne i markedet, og løsningen udvides løbende i takt med, deres behov ændrer sig. Business Intelligence-løsningen har været så stor en succes for NORDJYSKE, at NORD-JYSKE Distribution også har implementeret løsningen. ”Nu kan vi følge med i alle data vedrørende bladsalg og distribution, og på disse vigtige forretningsområder har vi fået fuld gennemsigtighed. Desuden bruger vi Business Intelligence til budgettering, og det har lettet budgetteringsfasen betydeligt“, forklarer Kirsa Christoffersen. Stor og kompleks datamængde Via brugerfladen i Business Intelligence-løsningen kan medarbejderne hos NORDJYSKE se og analysere data fra bookingsystemet Cross Advertising. I 2007 føjede NORDJYSKE CRM-systemet SuperOffice til listen af datakilder, som leverer data til...
LÆS MEREVi siger ofte, at viden er magt og hentyder, at jo mere viden man har, jo bedre er man i stand til at træffe de rette beslutninger og dermed klare sig godt. Det er ikke helt rigtigt mere.
LÆS MERE
Om specialister, tværfunktionelle udfordringer og business developments rolle.
LÆS MERE
Investeringen i Business Intelligence ender for mange gange i skuffelser for en stor række virksomheder. Det kan tage alt for lang tid og kræve for mange ressourcer, eller man får ikke det udbytte, man havde regnet med. Omvendt er der ingen tvivl om, at potentialet i at udnytte information er gigantisk. Men for at komme dertil handler det om at undgå de faldgruber, som ligger bag mange af de fejlslagne projekter. I det følgende gennemgås syv af de største og mest typiske årsager til manglende succes med BI-løsninger.
LÆS MERE
Hvis der kan være tale om en godfather af Business Intelligence, peger pilen på amerikaneren Howard Dresner. For 23 år siden brugte han begrebet første gang – og har levet af det lige siden. Market har talt med Howard Dresner om Business Intelligences renæssance.
LÆS MERE
Leadgenerator – sådan får du de leads du skal bruge
Digital strategi – fra lead til kunde
Sådan får du styr på din digitale proces
