”People spend more money when and where they feel good“ – Walt Disney Der er masser at evidens, test og forskning der beviser at neuromarketing virker. Konklusionen er, kort fortalt, at vi er langt højere grad styret af vores følelser end fornuft hvorfor vores emotioner har en afgørende betydning når der skal tages en beslutning.
LÆS MERE
Investeringen i Business Intelligence ender for mange gange i skuffelser for en stor række virksomheder. Det kan tage alt for lang tid og kræve for mange ressourcer, eller man får ikke det udbytte, man havde regnet med. Omvendt er der ingen tvivl om, at potentialet i at udnytte information er gigantisk. Men for at komme dertil handler det om at undgå de faldgruber, som ligger bag mange af de fejlslagne projekter. I det følgende gennemgås syv af de største og mest typiske årsager til manglende succes med BI-løsninger.
LÆS MERE
Handlings- og kontekstbaseret markedsføring og kunsten at tiltrække forbrugere fremfor at jagte dem – ja, tiden er mere til in-market end persuasion marketing. Vi har bedt én af dem, der sidder midt i orkanens øje med det rolige overblik, Rune Kiowsky, som er Head of Digital på medieabureauet OMD, om at fortælle om trends og muligheder i dagens medie- og forbrugerlandskab.
LÆS MERE
Udover myterne om, hvor mange hundrede kroner en kvart agurk koster i et supermarked i Oslo, er broderlandet mod nord nok mest kendt for sine sorte sider: Nordsøolie, fremragende kaffe og black metal. Men garvede reklame- og marketingfolk vil også vide, at Norge gennem tiden har høstet flere internationale reklamepriser, end deres beskedne befolkningstal burde tillade. Mod, selvtillid, nytænkning, fandenivoldskhed, passion og – ja – innovation synes at gennemsyre mange brede såvel som mere undergrundsprægede kampagner, der skabes deroppe. Vi har bedt den erfarne norske tekstforfatter og creative director (og hyppig gæst på vinderpodiet i bl.a. Cannes) Frank Nystuen fortælle om sit syn på innovativ marketing krydret med cases, hvor en utraditionel tilgang har givet gevinst. Frank er nu selvstændig via idé-lab’en Franktastic. Han har tidligere arbejdet for bl.a. DDB, Uncle Grey og McCann.
LÆS MERE
Det trak store overskrifter i dagbladenes erhvervssektioner, da Michael Løve fra SuperBrugsen tidligere på året varslede et opgør med tilbudsaviserne. Tilbudsaviserne flytter effektivt markedsandele, men forbrugerne siger i stigende grad »Nej Tak« til dem. Og endnu er ingen dagligvarekæde lykkedes med at etablere en ny, effektiv kanal til forbrugerne. Det store spørgsmål er derfor: Hvad så nu? Vi har bedt Michael Løve om at komme med sit bud på dagligvarehandlens fremtidige forbrugerkommunikation.
LÆS MEREThe truth about… Innovating Marketing Olmekerne var en af de første større civilisationer. De herskede i Mexico indtil omkring år 400 f.Kr., hvor de pludselig forsvandt. Historikere mener, at tektoniske forandringer ødelagde Olmekerne muligheder for jagt og dyrkning af jord. Olmekerne benyttede sig ivrigt af rituelle ofringer af både dyr og mennesker, så man kan nemt forstille sig, hvordan præsterne reagerede på de miljømæssige forandringer: endnu flere ofringer til guderne. Antallet af ofringer blev øget, ligesom man fandt på nye ofringsmetoder i håbet på, at omstændighederne ville ændre sig til det bedre for folket. Velkommen til Marketing Innovation anno 2012! De forandringer, brands oplever i dag, er ikke mindre katastrofale, for den verden, vi prøver at kommunikere og orientere os i, har også ændret sig til det ukendelige. De kanaler, vi en gang stolede så trygt på, findes ikke mere – eller også virker de ganske enkelt ikke. Nye værktøjer dukker op nærmest dagligt, hvilket betyder, at vi må ændre vores helt grundlæggende opfattelse af marketing for at kunne bruge dem. Forbrugerne insisterer på at blive konstant sværere at finde, umulige at overbevise om noget, og de vil sandsynligvis ikke engang være loyale! Denne udgave af MARKET undersøger de nye målsætninger, nye idéer og nye tiltag, som marketingfolk benytter sig af for at imødekomme disse forandringer. Jeg er dog bange for, at det ikke er nok – eller rettere:...
LÆS MERE
93 mio. licenskroner om året er ikke meget, når man skal producere 22 timers ny taleradio hvert eneste døgn året rundt. Så i løbet af de få måneder den garvede mediemand Jørgen Ramskov havde til at få Radio24syv flyveklar i æteren, måtte han og resten af radioholdet tidligt foretage en række benhårde prioriteringer. Fx blev markedsføringsposten helt strøget fra budgettet. I stedet blev alle ressourcer lagt i at skabe det bedst mulige produkt. Alligevel – eller måske netop derfor – er det lykkes at tiltrække og fastholde lyttere til kanalen. Endda så mange, at kategorien for såkaldt taleradio er vokset. Vi har talt med Adm. Direktør Jørgen Ramskov og Digitalchef Patrick Damsted om tankerne bag deres markedsføringsstrategi, pr-arbejde og – ikke mindst – social media-tiltag.
LÆS MERE
Relevante partnerskaber giver virksomheder og brands adgang til nye målgrupper. Fx ønsker mange at komme inden for i varmen hos det attraktive, unge Digital Natives-segment – generationen, der bogstaveligt talt blev født på Internettet. De bygger nemlig netværk, skaber trends og deler det rigtige med de rette. Men de stiller også særlige krav til content, som det kan være svært at gennemskue (og honorere), med mindre man fokuserer på nogle klare snit i målgruppens virkelighed. Det er det nystartede musikbureau Volume et godt eksempel på. De har specialiseret sig i at skabe partnerskaber mellem musik- og erhvervslivet, som begge parter får noget ud af. Initiativet bragte bl.a. Volume på forsiden af Berlingskes Innovationstillæg tidligere på året. Vi har fået direktør Martin Buck Hegaard til at fortælle mere om Volumes vision, strategi og cases.
LÆS MERE
Innovativ branding handler hverken om mindshare eller om funktionalitet – det handler om kulturforståelse. Det mener i hvert fald den amerikanske brandingforsker Douglas Holt, som synes, at vores forestillinger om innovation i den grad trænger til innovation.
LÆS MERE
Med de sociale mediers indtog er god kundeservice i dag vigtigere end nogensinde – føler dine kunder sig dårligt behandlet, tager det ikke mange sekunder, før de har delt oplevelsen med hele deres netværk. Ifølge den amerikanske forfatter og keynote-speaker Micah Solomon handler det om at gå tilbage til en af de gode gamle dyder: Sæt kunden i centrum i alt, hvad du gør i din virksomhed. MARKET talte med ham, da han gæstede København i marts – læs med her, og bliv klogere på, hvordan du gør dine kunder gladere.
LÆS MERE
Løft dit data-setup med en CDP
