Select Page

Tag: Marketing

Return on customer

Kunderelationer, CRM, One-to-One … you say [banana], og jeg siger [banan] – men taler vi om det samme? MARKET Magazine har fået en inspirerende og afklarende snak med Ph.D. Martha Rogers fra Peppers and Rogers Group – internationalt anerkendt management konsulentvirksomhed med speciale i kundeorientering.

LÆS MERE

Udfordringer i dag er hverdag i morgen

En gammel talemåde siger, at halvdelen af marketingbudgettet er spildt – blot ved ingen hvilken halvdel. Sådan er det ikke hos Statoil, hvor man har ret godt styr på de enkelte kroners vej gennem marketing-salg-fødekæden. Og hvor man således også ret præcist ved, hvilke tiltag og investeringer, der genererer hvilken omsætning. MARKET har fået en snak med Group Marketing Manager Peter Boris Kreilgaard om, hvordan man optimerer marketingarbejdet i en virksomhed, der både sælger smøreolie til den tunge del af den internationale sværindustri og benzin, tyggegummi og kaffe til Hr. og Fru Jensen i Kværndrup.

LÆS MERE

Marketing skal lære direktionens sprog

En solid business case, der påviser, hvordan marketing virker i form af salg og indtjening, eliminerer tvivl hos topledelsen og placerer marketing tættere på beslutningerne. For marketingafdelingen handler det om sikre et beslutningsgrundlag, der muliggør de optimale valg på baggrund af faktuel og objektive input. Det gør samtidig marketingafdelingen i stand til at demonstrere i hvilken grad, marketing bidrager til virksomhedens succes og besidder strategisk og virksomhedskritisk viden.

LÆS MERE

Vejen fra mindshare til marketshare

I denne artikel fokuserer vi på marketingsafdelingens rolle som en central spiller i opfyldelsen af virksomhedens overordnedemålsætninger. Vi diskuterer, hvordan det i teori og praksis har vist sig muligt for marketingafdelingen at indtage en proaktiv rolle i ledelsens bestræbelser på at bane vejen for markedslederskab og profitabel toplinje vækst. Vejen går over en ny effektiv kundesegmentering. Kundesegmentering sikrer nemlig virksomhederne den indsigt i deres kunders universer, der er en forudsætning for, at marketingafdelingen kan kommunikere målrettet og relevant med kunderne og generere mere kvalificerede leads til salgsafdelingen, hvis opgave det er at lukke ordrerne.

LÆS MERE

Branding – et kulturelt begreb – i fremtiden

Fra tid til anden hører man, at det nu er (eller bør være) slut med branding. Synspunktet tager i reglen udgangspunkt i en af følgende tre logikker: 1) Branding er et forældet begreb, der ikke længere er relevant. 2) Branding er et fortærsket begreb, der betyder alt, og derfor ikke længere noget. 3) Branding er et overflødigt begreb, der skjuler det, der virkelig betyder noget for forbrugerne, nemlig produkternes substantielle kvalitet.

LÆS MERE

En formel for online branding

Online-kommunikation kan blive et effektivt værktøj til at skabe strategiske relationer og til at udvikle virksomhedens brand. Det kræver en strategi, der er integreret med forretningsstrategien, og som udstikker nogle klare mål og succeskriterier for de, der redigerer og opdaterer løsningen i det daglige.

LÆS MERE