Tag: social media

Opnå bedre resultater med AI-drevne kunderejser

En af Marketings største udfordringer er at skabe personaliseret kommunikation. For det er gang på gang påvist, at relevans driver engagement, der driver øget omsætning og skaber langsigtet brandværdi. Samtidig ved kunderne, at du har bunkevis af data om dem – så selvfølgelig skal det reflekteres i kommunikationen. Men hvordan håndterer du personalisering til tusindvis af kunder i engagerende kunderejser, hvor ikke alle skal have en e-mail tirsdag kl.11.00, og hvor personalisering i form af et flet på navn og måske på en enkelt produktkategori slet ikke rækker? Det er den AI-drevne kunderejse et bud på.

LÆS MERE

Derfor slår Customer Journey Big Data

Customer Journey præsenteres i stigende grad som løsningen til at forstå og håndtere den moderne kunde. Kunderne er komplekse, og en forståelse for hvad der motiverer dem til at købe, og hvor de ser de største udfordringer og glæder i købsforløbet, er viden, man som virksomhed ikke bør være foruden. Marketingsafdelingen har set lyset, men hos ledelsen er Customer Journey stadig ofte en undersøgelse, der ikke har nok fundament til at træffe beslutninger ud fra.

LÆS MERE

Introduktion til Customer Journey Marketing

Customer journey marketing handler om at sætte din kunde i fokus og tilrettelægge din marketing, baseret på kundens behov og udfordringer i den specifikke situation de står i nu og her. Du skal med andre ord kende din kunde og deres udfordringer så godt, at du kan stå klar med de helt rigtige informationer og løsninger på hvert trin i rejsen. De skal føle sig taget ved hånden og guidet videre.

LÆS MERE

Hjaltelin Stahl

De 140 samarbejdende specialister hos Hjaltelin Stahl er på en mission om at skabe ”logic and magic in any media”. Med fokus på OmniChannel markedsføring udvikler og eksekverer bureauet markedsføring, der falder i øjnene, vinder priser og – vigtigst af alt – skaber resultater.

LÆS MERE

Hvad siger kunderne om dig og dine konkurrenter på Facebook?

Hvad siger kunderne om dig og dine konkurrenter på Facebook? Du har dit budskab på plads. Du har din content-plan for det næste år. Du ved, hvem du vil tale med, og hvad du vil tale om. Men bliver det grebet og forstået i markedet? Ved at bruge social listening værktøjer kan du få indblik i, hvordan folk opfatter dit brand. Og hvad der ellers optager din målgruppe på Facebook og andre sociale medier. Hvad er Social Listening? Social listening er en metode, som med enkle værktøjer gør det muligt at lytte og indsamle data på tværs af sociale...

LÆS MERE

Quick Menu

Populære film…

Loading...

Følg os på Facebook