Tag: Teknologi

Hvor starter du dit arbejde med at forbedre jeres brugeroplevelse i en travl hverdag? Hvor skal  ressourcerne prioriteres, for at dit arbejde med UX sker så effektivt som muligt? Find svaret her.

Det er nødvendigt at finde ud af, hvordan en digital løsning skal skabe værdi for brugeren, før det er muligt at finde ud af, hvordan den skal skabe værdi for virksomheden.

Det nye design er endeligt klar, og alle er tilfredse. Siden er klar, den launches, men den flopper. Alle står med samme spørgsmål: Hvad gik galt?

Chatbots er den seneste løsning, der lover intelligent kundeservice 24-7 ved at automatisere manuelle processer, så kommunikation, marketing og salg bliver nemt og vedkommende. I praksis er det dog ikke helt så enkelt at skabe den gode brugeroplevelse.