Telebranchen har igennem mange år kæmpet om kunderne ud fra et entydigt fokus på pris. Det gør telebranchen sådan set stadig. Men i Call me har vi for år tilbage valgt en anden tilgang, som vi valgte at kalde ’TRUST’.
LÆS MERE
I mange år har det været marketing-, kommunikations- og HR-chefernes ansvar at styre og kontrollere, hvordan virksomhedens identitet og værdier blev udtrykt eksternt. I takt med medarbejdernes og kundernes øgede brug af sociale medier bliver ledere inden for marketing, kommunikation og HR kraftigt udfordret på deres roller og ansvar.
LÆS MERE
Er modhistorier en byrde eller en styrke i forandringsprocesser? Hvad stiller vi op, når adgangen til organisationens sande identitet går gennem medarbejdernes modhistorier?
LÆS MERE
We rarely think about what money is and where it comes from. Most of the considerations we have about money is of a more practical nature and there is little said in the media and educational institutions about the inner essence of this important subject even though it is all pervasive.
LÆS MERE
Hvor mange kundekort har du? Og hvordan har de påvirket din loyalitet over for de pågældende virksomheder? I gennemsnit har danske forbrugere 3-4 kundekort, og for de fleste vil svaret være, at det ikke har gjort den store forskel på loyaliteten.
LÆS MERE
Rigtig mange kunder forlader en fyldt indkøbskurv på nettet eller ”glemmer” deres interesse i dine produkter, fordi du er ikke tilstede i deres kunderejse.
LÆS MERE
Har du arbejdet bare en halv time med søgemaskineoptimering (SEO), kender du sikkert til de klassiske råd såsom optimerede meta-titler, H1’ere og tekstindhold.
LÆS MERE
Der er en række overvejelser der skal foretages, hvis man ønsker at implementere et loyalitetskoncept. Inden man kaster sig hovedkulds ud i et koncept, bør man overveje hvorfor man ønsker at gøre det?
LÆS MERE
Der er mange fordomme om offentligt salg. Bl.a. at PR og annoncering ikke kan betale sig. For hvorfor dog bruge penge på annoncer og tv-sports, når salg til det offentlige i høj grad handler om sælgerens evner til at opdyrke personlige relationer, til at sætte sig ind i den offentlige hverdag, og vurdere kundens behov.
LÆS MERE
The world is changing at a pace we’ve not witnessed since the industrial revolution, but with the added uncertainty of Brexit and global political turmoil, the future has never been less predictable, particularly for businesses that are so exposed to outside influence.
LÆS MERE
Leadgenerator – sådan får du de leads du skal bruge
Digital strategi – fra lead til kunde
Sådan får du styr på din digitale proces
